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Tanto si busca información sobre dónde adquirir nuestros productos, como si busca respuestas en nuestras preguntas frecuentes o necesita asistencia técnica a través del servicio de asistencia técnica, aquí encontrará todo lo que necesita para una resolución rápida y eficaz.

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techserv@stifirestop.com Servicio de ingeniería Correo electrónico

Asistencia técnica cuando más importa

Diseñados para el ritmo de la construcción. Experiencia real, suministrada cuando la necesita. En STI, el soporte de ingeniería forma parte de la solución. No un seguimiento. Nuestro equipo de servicios de ingeniería trabaja con rapidez y eficacia para ayudarle a resolver problemas, seleccionar los productos y sistemas adecuados y mantener su proyecto en marcha. Tanto si se encuentra en fase de diseño como sobre el terreno o se enfrenta a un plazo de inspección, aportamos nuestra experiencia práctica y real a cada solicitud. Comprendemos las exigencias del lugar de trabajo. Las condiciones cambian, los plazos se ajustan y las decisiones deben tomarse con confianza. Cuando esto ocurre, necesita acceso directo a personas que conozcan el trabajo. Eso es exactamente para lo que estamos hechos.

Nuestro compromiso
  • Asistencia técnica con capacidad de respuesta: nos involucramos rápidamente, evaluamos la situación y le ayudamos a avanzar en la dirección correcta.
  • Soluciones prácticas y factibles: basadas en condiciones de instalación reales, no en la teoría.
  • Ingenieros experimentados - Amplia experiencia en sistemas firestop, cumplimiento de códigos y aplicación sobre el terreno.
  • Comunicación clara - Si algo requiere más detalle o tiempo, le mantenemos informado para que pueda planificarlo en consecuencia.
Nuestro equipo de ingenieros expertos
Christopher DeMarco
Christopher DeMarco

Director de Servicios de Ingeniería

Gary Mason
Gary Mason, CFPS

Ingeniero superior de protección contra incendios

Clay Hensley
Clay Hensley, CFPS

Ingeniero superior de protección contra incendios

Bernaddette Guerrero
Bernaddette Guerrero

Ingeniero Superior de Aplicaciones

Carrie Meis
Carrie Meis

Ingeniero de aplicaciones avanzadas

George Gornick
George Gornick

Ingeniero de aplicaciones

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Daniel Ciafino

Ingeniero de aplicaciones

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Sky Chen

Ingeniero de aplicaciones

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Kevin Lin

Ingeniero de aplicaciones

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Shah Israil

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Ben Todoroff

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Ángel Aime

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Michael Bloom

Ingeniero de aplicaciones

Charlynn Clayton
Charlynn Clayton

Supervisor CAD

Philomena Zito
Philomena Zito

Operador jefe de CAD

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Blake Shadell

Operador de AutoCAD

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Víctor León

Operador de AutoCAD

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William Moehlmann

Operador de AutoCAD

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Nikita Itzel Kirton Jiménez

Operador de AutoCAD

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Sharon Englehart

Asistente administrativo

Christopher DeMarco
Christopher DeMarco

Director de Servicios de Ingeniería

Gary Mason
Gary Mason, CFPS

Ingeniero superior de protección contra incendios

Clay Hensley
Clay Hensley, CFPS

Ingeniero superior de protección contra incendios

Bernaddette Guerrero
Bernaddette Guerrero

Ingeniero Superior de Aplicaciones

Carrie Meis
Carrie Meis

Ingeniero de aplicaciones avanzadas

George Gornick
George Gornick

Ingeniero de aplicaciones

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Daniel Ciafino

Ingeniero de aplicaciones

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Sky Chen

Ingeniero de aplicaciones

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Kevin Lin

Ingeniero de aplicaciones

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Shah Israil

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Ben Todoroff

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Ángel Aime

Especialista superior en servicios de ingeniería

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Michael Bloom

Ingeniero de aplicaciones

Charlynn Clayton
Charlynn Clayton

Supervisor CAD

Philomena Zito
Philomena Zito

Operador jefe de CAD

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Blake Shadell

Operador de AutoCAD

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Víctor León

Operador de AutoCAD

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William Moehlmann

Operador de AutoCAD

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Nikita Itzel Kirton Jiménez

Operador de AutoCAD

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Sharon Englehart

Asistente administrativo

Siempre ahí cuando nos necesite.

De lunes a viernes 7 h - 19 h EST.

Sábado Horario de guardia de emergencia para contratistas y arquitectos.

Envíe sus consultas a

1-800-992-1180 Servicios de ingeniería

techserv@stifirestop.com Servicios de ingeniería Correo electrónico

Respaldado por UL TEDP

STI participa en el Programa de desarrollo de evaluación técnica de UL, que respalda soluciones para condiciones que van más allá de los listados estándar. Esto garantiza que nuestro soporte de ingeniería se basa en una evaluación estructurada y se ajusta a las vías de certificación reconocidas.

Creado en torno a su forma de trabajar

  • Acceso directo a ingenieros
  • Asistencia inmediata para preguntas sobre el terreno
  • Gestión estructurada de problemas complejos de ingeniería

Oficinas en todo el mundo

Norteamérica - Empresa

210 Evans Way Somerville, NJ 08876 EE.UU.
Phone : +1 800 992 1180
Fax : +1 908 526 9623
Email Id : customerservice@stifirestop.com

Europa - Regional

37-39 Avenue Ledru-Rollin 75012 París, Francia
Phone : +33 6 70 58 50 40
Email Id : cs_europe@stifirestop.com

Oriente Medio - Regional

Apartado de correos: 22952 Dubai, EAU
Phone : +971 55 872 1189
Email Id : cs_middle_east@stifirestop.com

Singapur - Regional

Thomson Road Post Office Apartado de correos 171 Singapur 915706
Phone : +65 9636 9000
Email Id : cs_south_east_asia@stifirestop.com

América Latina - Regional

Av. Das Nações Unidas, 8501 Eldorado Business Tower, 17º Andar São Paulo, SP 05425-070
Phone : +55 (11) 3434 6662
Email Id : cs_latin_america@stifirestop.com

India - Regional

Bombay, India 400060
Phone : +91 98 19 79 69 15
Email Id : cs_india@stifirestop.com

Extremo Oriente y China - Regional

Oficina 2111, Bloque C, Torre Sur, The Hub, 1068 Xin Gang East Road, Distrito de Haizhu, Guangzhou PR China 510335
Phone : + 86 13829767988
Email Id : cs_greater_china@stifirestop.com